Медиацията е процедура за алтернативно разрешаване на спорове.
Тя предполага съзнателен диалог между страните в конструктивна партньорска среда.
В основата на медиацията стоят т.нар. win-win решения, при които страните имат нагласата да си сътрудничат да търсят варианти за разрешение на спора.
С помощта на трето неутрално лице-медиатор, се улеснява процеса на обсъждания между страните, с цел да се подпомогне разрешаването на спора и постигне на спогодба.
При медиацията, страните сами стигат до взаимоприемливо решение, а медиаторът остава неутрален относно резултата.
Медиацията дава възможност за запазване на поверителност на всички обсъждания и документи, представени в нея. Процедурата е бърза, а таксите за нея са многократно по- ниски от съдебните.
Най-често медиацията завършва със споразумение. В над 80% от случаите споразумението се изпълнява доброволно, защото страните сами са го договорили, по начин, който смятат, че съответства на интересите им и възможностите за изпълнение.
В случай, че проявявате интерес, не се колебайте да позвъните на посочения телефон, за да получите подробна информация относно процедурата и утвърдената тарифа.